1、搜索场景流程概述

从用户输入搜索词到展现搜索结果，整个系统工作过程可以分为3步：
第1步：理解“搜索词”，即通过用户输入的搜索词理解【用户想要找什么商品】。
第2步：商品召回，从海量平台商品中找出匹配用户需求的候选商品，即决定哪些商品可以被展现。
第3步：商品排序，通过平台系统多维度综合评估，最终呈现给用户的商品列表和排列顺序。

2、分析【搜索词】

含义：系统通过分析搜索词的含义，理解用户需求。

示例：用户输入搜索词【乐高机械组911】

💡运营小技巧：
如何能让自己的商品更好的平台理解？
• 在商品描述的开头就清晰明确的描述商品是什么、品牌是什么。
• 正确填写分类、款式、品牌和成色等属性，以便平台系统更好的识别商品。

平台系统对用户搜索词进行初步理解，将进行下一步：商品召回。

3、商品召回

含义：将搜索词理解阶段给的用户需求，与平台海量商品信息做匹配，匹配到满足用户需求的商品集合。
匹配到的商品满足以下特征：
• 商品和搜索词（用户需求）必须有相关性：通过文本、类目和属性建立商品和搜索词的相关性。
• 在海量的商品池中，依据商品发布时间、商品点击率、转化率、我想要数等特征，确定商品集合。
• 个性化召回：基于用户偏好召回商品，用户体验更佳。

💡运营小技巧：
哪些商品描述信息很重要？
——商品标题、描述头部文本，品牌、型号、类目、同义词、属性、卖点等都是需要重点表述的商品信息。
以上处理后的信息输入下一步：商品排序。

4、排序

含义：将前一步召回选出的无序商品集合，排列为有顺序的商品列表。
排序依据示例：

平台根据以上各项信息进行商品排序，使得搜索流量的效率更高，用户体验更好。
💡运营小技巧：
如何让你的商品排序更靠前？
——从商品能力（商品信息详实和价格）、卖家能力（互动、信用、服务、活跃）提高自身能力，并遵循平台规则契合闲鱼平台价值主张（不做低价引流&假劣等负向行为，关注平台发布的热门趋势缺货等信息）。